令和６年１月より、NTTの回線が従来の固定電話網からIP網に移行されます。

それにより、機種、契約によっては、１１９番通報時に消防署から

コールバック（折り返し機能）ができない不具合が発生すると判明しました。

※消防署への通報はできても、消防署からの折り返しができなくなります。

通報時の火災状況、人命危険を把握するために、折り返し機能は非常に重要なものです。

該当があれば、適切な処置をとってください。

なお、当不具合対象の機種、契約は下記のとおりです（クリックしてください）

折り返し機能のできなくなる機種、契約内容一覧

皆さんの事業所の火災通報装置が上記の機種、契約内容である場合は、最寄りの消防署、

NTT問い合わせセンター、通報装置の製造会社等に相談して下さい。

詳しくはこちらを

NTT西日本からのお知らせ

予防課予防係　荒木・荒尾・木森

TEL:０９４７－４４－６２５６